SUSCRÍBETE GRATIS A
NUESTRA NEWSLETTER
 

Samsung suspende las ventas del Galaxy Note7 por un fallo en las baterías

Redacción,  Lunes, 05 de Septiembre de 2016
El modelo más ambicioso de Samsung, el Galaxy Note7, de momento ha sido retirado del mercado.

La empresa coreana ha confirmado un problema en las baterías después de recibir numerosas incidencias de usuarios, cuyos terminales se habían quemado durante el proceso de carga de la batería. “Dado que la seguridad de nuestros clientes es una prioridad absoluta para Samsung, hemos decidido suspender las ventas de Galaxy Note7”, remarca la empresa en un comunicado. Desde que el Samsung Galaxy Note7 se puso a la venta el 19 de agosto, se han registrado 35 incidencias en todo el mundo.

 

Samsung sustituirá los terminales actuales de aquellos clientes que han adquirido uno de esos teléfonos por uno nuevo.” Estamos trabajando estrechamente con nuestros partners para asegurar que el proceso de sustitución sea lo más cómodo y eficaz posible”, precisa Samsung.


¿Qué puedes hacer si ya has comprado un Samsung Galaxy Note7?

Samsung ha habilitado la dirección de correo electrónico soporte.note@samsung.com y el nº de teléfono gratuito 900 100 807 para que los clientes se pongan en contacto.

 

La compañía sustituirá los terminales de sus clientes en las próximas semanas de forma gratuita.


  • COMENTAR
  • 0 comentarios
  • 445 visitas